公關災難，又名「關公災難」，意指因不善處理與外之管理問題，繼而引發大眾不滿，帶來了形象受損或影響實際品牌利益。不只機構或品牌要面對，情侶在親朋戚友面前若不善處理與對方關係亦都可以演變成「關公災難」，令對方身邊的人都對你避之則吉，一致dislike。

大部人要融入另一半家中都少免要行「外母／奶奶政策」，這個公關手段要做得好是因為通常一頭家都是由阿媽把關，皇太后不滿意黑面，少則飯餸不留，大則家無寧日。女友人曾在一段關係中無辜受到皇太后的冷待，原因就是因為當時的男友沒有處理好新舊交接的問題。

話說家中的皇太后一直都不知道兒子與舊女友告一段落。直至，和女友人開始關係了一段時間，他才在母親面前匆匆帶過分手一事，然後過兩天就帶著我的朋友登門入室，而且一來就是又吃飯又留宿了好幾天。皇太后本來就特別喜歡兒子的前度，而且可惜二人這麼多年的關係就此完結，於是看新任女友在眼內自然不是味兒，認定對方踢走了兒子的舊女友，催毀了近在咫尺的「新抱茶」夢。女友人離開後，皇太后直言她女仔人家怎麼第一次闖入吾家就如同半個女主人，又吃又住，明顯向兒子表明對這個新任女友沒有好感，更著他追回舊女友。可憐我朋友一直到分手了，人家的媽媽大時大節也從來沒邀請她回家吃飯，閒時也是冷淡對待，而且聽聞對下任女友卻是又呵又錫，如同半邊女兒一樣。

這裡引發的「關公災難」有兩個核心問題，一是男的沒有好好處理皇太后的分手情緒。要知道跟一個人相處久了，任何人也有感情。你阿媽縱然是因為你才與你的女友們認識，但感情培養了，尤其是已經拍了好幾年拖的，可能早已認定對方為新抱仔，突然被告知關係結束，從此不相往來，對阿媽來說難免有一份失望落空的心情。所以，不只當事人要時間恢復分手後的傷痛，如果前度與自己家人關係密切的，也要給予他們日子來過渡。上面的皇太后都未接受分手的事實，轉眼男的就帶著新人來，試問她能夠有多熱情來招呼其新任女友？

第二個關公之問題是現任出現的情況。男的既然沒有預留新舊女友在皇太后面前的交接期，那末就應該給予大家一點熱身機會，不要一來就讓女友留宿。所有母親都希望兒子娶得賢淑妻，做一個阿媽眼中的正經人家首先就是要回自己的家睡覺。而明顯地，女友人可能是「鬼妹仔」性格，不拘小節，沒有想過第一次在皇太后面前出現，應該先做第一次見面應該做的事，例如：吃頓便飯、看看電視風花雪月，互相了解一番，但偏偏女友人飯後就跟男友入了房，往後幾天也如是，做阿媽當然是有微言。